Почему личные встречи не работают для продаж B2B? Бизнес-тренеры учат продавать при помощи личных встреч, потому что так можно продать эмоцию. По мнению Максима Ярёмко, в B2B решения не принимаются на волне эмоции, потому что цикл сделки гораздо длиннее, чем в B2C. В реальности эмоциональный контакт нужно создавать между клиентом и продуктом, а не между продавцом и клиентом. И эффективнее это делать удаленно. Большинство услуг отлично запаковывается в удаленный формат: внедрение ИТ-решения, дизайн сайтов, бухгалтерские услуги и т.п. В результате отказа от встреч продажи Smartway стали в 5 раз эффективнее. Тайминг: 1:18 Что мы делали на старте и почему это не работает 4:55 С января 2017 года мы запретили личные встречи 6:48 Не нужно продавать эмоцию, продавайте продукт и решение проблемы 6:58 Запаковать продукт для удаленной демонстрации 9:45 Порядок в CRM 13:15 Запрет на личные мобильные телефоны 14:48 Топ-контроль. Значимые клиенты регулярно разбираются топ-менеджерами 17:30 Результаты отказа от встреч 19:08 Ответы на вопросы Максим Ярёмко, сооснователь сервиса онлайн-бронирования командировок Smartway. Ещё в студенчестве создал первую компанию по аутсорсингу разработки для зарубежных заказчиков. В 2009 году основал онлайн-сервис ведения бухгалтерии «Моё дело» и вышел из этого проекта в 2014. Работу над запуском сервиса Smartway начал в конце 2015 года. ____________________________________ Читайте свежие материалы Biz360 на сайте и в соцсетях:
Facebook:
VK:
https://vk.com/biz360 Telegram:
Instagram / biz360.ru
