Новая психология продаж. Как продавать поколениям X, Y, Z. Ключевые триггеры продаж.

Мир продаж изменился. Клиенты поколения X, миллениалы и зумеры мыслят по-разному. Раньше успех зависел от умения красиво говорить и знать техники продаж. Сейчас главное - это понимание психологии потребителя. Кто это осознаёт, выигрывает в борьбе за внимание и доверие клиента. 👉 Скачивайте PDF книгу Виталия Голицына «Технология успешной сделки»:
👉 Форумы Максима Батырева "Продажи по новому":
👉 Корпоративные тренинги по продажам Виталия Голицына:
👉 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
👉 Телеграм канал:
🌐 Бизнес-тренер Виталий Голицын - более 1000 тренингов и выступлений в 120 городах в 20 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, СБЕР, Yandex Go, Тинькофф, РОСЭНЕРГОАТОМ, ЦИАН, Mitsubishi, MailRu Group, Tefal, Oriflame и др. Таймкоды: 00:00 Начало выступления 00:50 Психологические триггеры в продажах 01:40 Как клиенты принимают решение 03:20 Что находится в «черном ящике» мозга 05:40 Что такое осознанность 06:00 Ключевые события поколений X,Y,Z 09:20 4П триггеры в продажах 10:20 Триггер «Покой» 11:45 Триггер «Понты» 13:45 Триггер «Позитив» 16:50 Триггер «Прибыль» 20:44 Распределения триггеров по поколениям 22:10 Каналы коммуникаций у разных поколений 24:30 Ключевые триггеры у разных поколений 27:00 Мотивация разных поколений 29:00 Бонусы подписчикам Поколение X ценит надёжность, компетентность и профессионализм. Для них важно, чтобы продавец был экспертом, а не просто менеджером по продажам. Миллениалы — люди опыта, но и эмоций: им нужно почувствовать ценность продукта, убедиться, что компания разделяет их ценности. А вот поколение Z (зумеры) — совершенно новая история. Они не терпят давления, мгновенно распознают фальшь и хотят взаимодействовать, а не слушать скрипты. Именно поэтому новая психология продаж строится вокруг доверия, открытости и умения говорить на языке клиента. Продажи становятся диалогом, а не монологом. Здесь работают не заученные фразы, а психология общения с клиентами, глубокое понимание мотивации, страха и ожиданий покупателя. Современный отдел продаж должен стать не просто инструментом выручки, а центром эмпатии и экспертизы. Виталий Голицын — бизнес-тренер и автор тренингов продаж — называет это искусством продаж нового времени. По его словам, продавец XXI века — это психолог, коммуникатор и стратег в одном лице. Чтобы добиться роста продаж, важно использовать продающие триггеры не как манипуляцию, а как способ выстроить доверие. Сегодня срабатывают триггеры честности, вовлечения и социальной значимости. Люди больше не хотят «чтобы им продавали» — они хотят выбирать сами. Задача продавца — помочь им сделать этот выбор осознанно. Классические техники продаж вроде SPIN, AIDA и Sandler остаются актуальными, но только при адаптации к новой реальности. Например, переговоры с поколением Z требуют быстроты, визуальности и искреннего интереса. С миллениалами — глубины и демонстрации пользы. С поколением X — стабильности и аргументов. Как увеличить продажи? Ответ прост: перестать думать категориями «продать», а начать — «помочь купить». Именно в этом суть новой психологии продаж. Если вы хотите освоить эффективные продажи, пройти обучение продажам или посетить тренинг по продажам, ищите программы, где учат не только говорить, но и слышать. Настоящая школа продаж — это не про заученные фразы, а про развитие эмоционального интеллекта, осознанности и умения чувствовать клиента. Тренды продаж 2025 года говорят одно: выигрывает тот, кто умеет быть человеком. Тот, кто видит за «целевой аудиторией» живого человека — со своими страхами, мечтами и ценностями. Поколения X, Y, Z уже здесь. Они ждут не продавцов, а партнёров. И если вы хотите понять, как продавать правильно, начните с простого — учитесь слушать. Это и есть ключ к эффективным продажам и устойчивому росту бизнеса. #продажи #психологияпродаж #бизнес #отделпродаж #техникипродаж #какпродавать #переговоры #триггерыдляпродаж #продающиетрригеры #обучениепродажам #школапродаж #тренингпопродажам #трендыпродаж #какнаучитьсяпродавать #какпродаватьправильно #виталийголицын #зумеры #миллениалы #поколениеz #xyz #эффективныепродажи #ростпродаж #психологияобщениясклиентами #психологияпотребителя #искусствопродаж #клиенты