Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Пользуясь сайтом, вы даете согласие на использование данной технологии.
CJM - карта пути клиента. Это визуализация взаимодействия клиента с брендом. На карте отображается опыт, история коммуникации клиента, его эмоциональное состояние на каждом этапе касания с брендом. Скачайте шаблон CJM по ссылке