Маркетинговая стратегия на основе Customer Journey Map и анализа данных о клиентах. Илья Балахнин.

Академия Ильи Балахнина - Курс Маршрут Построен CJM
✅ Книга «Найден более быстрый маршрут»:
Илья Балахнин, о пути клиента или Customer journey map, как современной концепции маркетинга. Она пришла на смену воронке продаж, и стала стандартным инструментом для лидеров рынка для роста выручки. Вы на конкретных примерах узнаете как строить CJM, для чего он нужен, и как использовать Customer Journey Map в маркетинговой стратегии b2b или b2c. Когда строят модель путешествия клиента, часто игнорируют данные о клиентах и их покупках. Это самая большая ошибка, вель настоящий и эффективный CJM можно построить только на основании анализа данных, например с помощью RFM, QFD, k-средним или иным видам количественного анализа. Оцените уровень зрелости вашего маркетинга:
Руководство по HR-стратегии от лидеров практики. Скачать бесплатно
📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes:
📚 Полезные ссылки: Наш сайт:
Академия Paper Planes:
Канал Ильи Балахнина в Telegram:
Чат-бот Агентства Paper Planes
Медиа Paper Planes
Контакты партнёров: Илья Балахнин
+7 926 592 4877 Сергей Худовеков
+7 926 055 7715 Георгий Картвелишвили
+7 916 336 60 64