Видео про Автодозвон с Отчетами 00:00 Автодозвон и его использование • Автодозвон может быть использован для разных целей, включая запуск робота, оценку качества разговора, приглашение на мероприятие, предложение услуги и другие. • В рамках автодозвона робот может соединяться с клиентом или голосовым меню, а также может быть вариативность в зависимости от логики клиента. 04:55 Отчетность по ответам абонентов • В отчете по диалогам можно посмотреть результаты разговора, статистику по ответам, статусы и результаты. • В отчете по пропущенным звонкам можно увидеть даты и время пропущенных звонков, номер клиента, внешний номер, время ожидания и другие данные. 09:06 Автодозвон и настройка • Автодозвон может быть настроен на разные задачи, включая автоперезвон по пропущенным звонкам, использование разных номеров для исходящих звонков и учет доступных операторов в очереди. • Для настройки автодозвона можно использовать документацию или вики-страницу компании. 14:31 Работа с конфигурациями • В видео обсуждается процесс редактирования конфигураций в системе. • Упоминается, что в сложных полях есть подсказка, которую можно посмотреть и заполнить. • Если возникают вопросы, можно обратиться к базе знаний или технической поддержке. 15:00 Стиль исполнения и поддержка • Стиль исполнения может быть разным, но в основном все сложные поля имеют подсказка. • В случае возникновения вопросов, можно обратиться к технической поддержке. ...... Программная IP АТС ZEON для колл-центра организации –
🌐 Платформа голосовых коммуникаций ZEON Мы в VK -
https://vk.com/ip_atc_zeon 👥 Мы в Telegram -
👥 Голосовой робот "Маша" -
🤖 Умное голосовое меню -
🎛️ Заинтересовал функционал, но остались вопросы? Звоните нам - расскажем подробнее! ☎🗣 +7 (495) 135-55-55 - отдел продаж ☎
- сайт 🌐
