Платный подбор туров / консультации / депозиты - ЗА и ПРОТИВ: готово ли ваше турагентство к ним?

Главы видео и ссылка на презентацию из него - под кнопочкой 'ЕЩЁ': Все скрипты в готовом виде - тут:
В 45'м эпизоде "Позвездим о турбизнесе" подробно разбираем платный подбор туров / платные консультации / депозиты - как их НЕ надо вводить + каким критериям должно соответствовать ТА, чтобы они у него работали + показываем альтернативные решения (техники продаж и скрипты) для тех, кому платный подбор не подходит. Приятного просмотра! Презентацию эфира можно скачать в нашем Telegram-канале:
0:00 Приветствие + О чём этот эфир + Анонс бесплатного осеннего марафона по продажам турагентства 2:53 О нас - для тех, кто с нами впервые (если вы с нами давно - пропускайте :)) 9:31 О наших любимых партнёрах, благодаря которым состоялся этот эфир 12:06 Тернистый путь к платному подбору туров - объясняем на котах 13:54 Почему НЕЛЬЗЯ вводить платные консультации «в лоб» 18:01 В какой момент предлагать платный подбор туристу? 21:57 Как меняется ситуация с продажами агентства после введения платного подбора? 25:30 Могут ли вообще все агентства одновременно перейти на платный подбор? 26:50 Что турагентство теряет, вводя депозиты? 28:26 Должен ли платный подбор увеличивать стоимость тура? 30:19 Почему туристы вообще должны платить нам за подбор? Каким критериям нужно соответствовать, чтобы не только просить, но и получать деньги за подбор? 35:27 Так в каких случаях турагентству на самом деле нужно вводить платный подбор?! 38:15 Примеры агентств, в которых платные консультации работают 41:17 Что делать турагентствам, которым платный подбор не подходит?! 46:25 Приёмы, техники и скрипты турменеджеров, которые продают быстро и с хорошей конверсией (11 штук) + ошибки менеджеров с низкой конверсией 58:43 Приём 0 - чёткий алгоритм доведения туриста до сделки (из которого понятно, что на каком этапе продажи нужно сделать, чтобы продвинуться дальше БЫСТРО) 1:04:53 Приём 1 - скорость реакции на полученное обращение должна быть максимальной - если сразу начать общение с туристом, шансов на продажу тура - кратно больше 1:11:49 Приём 2 - важно общаться с туристами в правильных каналах - через переписки качественно продать тур - практически невозможно 01:17:10 Приём 3 - вложи время в доскональное и глубокое выявление потребностей - это ускорит прохождение всех следующих этапов продажи и поднимет твою конверсию + даст возможность использовать платный подбор при необходимости 1:23:45 Приём 4 - ВСЕГДА предпринимай попытку пригласить туриста на встречу БЕЗ ПОДБОРКИ - это может очень сильно сократить цикл сделки и резко повысить конверсию + заранее договорись с туристом о том, что ты позвонишь ему, чтобы прокомментировать подборку 1:32:34 Приём 5 - делай подборку, которая помогает выбирать (а не содержит 'просто кучу отелей') 1:37:45 Приём 6 - ВСЕГДА ЗВОНИ ТУРИСТУ ПО ПОДБОРКЕ и СМОТРИ ЕЁ ВМЕСТЕ С НИМ 1:41:08 Приём 7 - отрабатывай со всеми сомнениями / страхами / возражениями туриста - в том числе с теми, которые приводят к откладыванию принятия решения о покупке тура 1:45:51 Приём 8 - если турист всё же ушёл "думать" - используй "вторичные касания с поводами" - так ты сможешь вернуть его в процесс покупки 1:48:38 Приём 9 - смело завершай сделку, мягко подводя туриста к оплате тура 1:52:49 Подводим итоги: что нужно поменять в работе менеджеров, чтобы они начали продавать туры быстро 1:56:00 Анонс бесплатного осеннего марафона от TurMarketing - как принять в нём участие + Обратная связь от участников + Как получить презентацию этой трансляции + Ответы на вопросы

Смотрите также