Все, кто занимается внедрением изменений, знает, насколько важна поддержка проекта со стороны топ-менеджмента. Такая поддержка позволяет снизить сопротивление, ускорить внедрение, повысить приживаемость нового. О том, какие существуют подходы и инструменты к работе с "потенциальными спонсорами изменений", расскажет Антон Капитонов, руководитель компании "ОТиДО Консалтинг", кандидат наук, социальная психология.
