Что обычно происходит, когда сотрудник качественно и в срок выполнил свою задачу? Многие руководители не считают это достойным внимания, поскольку сотрудник так должен делать по умолчанию, ведь он получает за это зарплату. А что происходит, когда сотрудник сделал свою работу недостаточно корректно, либо поступил совсем не так, как от него ожидал руководитель? Скорее всего это вызовет негодование руководителя, а сотрудник будет обвинен в нерадивости или непрофессионализме. Бывали ли у вас такие ситуации? Способствовали ли они развитию и повышению эффективности работы? Давайте обсудим, что и как должен делать руководитель, чтобы поддержать или скорректировать поведение сотрудника. Для этого существует практика «Обратная связь».
