Приёмы для успешных B2B продаж и ошибки, которых стоит избегать | Евгений Ефанов | aic

Новый выпуск с участием Жени Ефанова, управляющего партнера компании aic (клиенты: ПИК, ВТБ, МТС, "Азбука Вкуса". Делали первую версию портала Госуслуг и сопровождали ЧМ-2018 по футболу по части CX). Переходи по ссылке, чтобы протестировать Умный Сервис:
Интересное про Женю: • до сих пор у станка продаж, работает с клиентами, продаёт, ходит "в поля"; • открыл кофейню напротив офиса компании; • нанимает продажников, которые его раздражают. Немного из био выпуска: • обрабатывать 1000 тендеров в год — это вообще реализуемо?! • частые ошибки при работе с клиентами, и как их исправить. Тут и про входящую воронку, и про холодную. • что делать продажнику, чтобы круто продавать? • почему в aic звонки принимают руководители юнитов? Пишу про B2B продажи и маркетинг тут:
Лайки и комменты к выпуску категорически приветствуются! 00:00 - Интро 00:13 - Воронка проектных продаж: этапы 01:31 - Источники лидов: теплый и холодный трафик 01:48 - Четыре направления холодных продаж 05:14 - Команда продаж в aic: структура и численность 06:06 - Почему в aic продажами занимаются руководители юнитов? 07:28 - Умный Сервис 08:54 - Как обрабатывается входящий лид? 10:59 - Как подготовить коммерческое предложение за 2 дня? 12:58 - Как оценить стоимость проекта на первом звонке? 14:47 - На каких условиях работают с клиентами? 15:40 - Как Евгений Ефанов продает «в холодную»? 21:02 - Продажа на C-level: как это работает? 23:33 - Что делать после знакомства с клиентом? 25:13 - Метрики для оценки работы отдела продаж 26:50 - Четыре этапа продаж 29:54 - Грубые ошибки при работе с теплыми лидами 32:01 - Главные ошибки в холодных продажах