5 секретів переговорів від топ-переговорника ФБР | Кріс Восс

У цьому відео ми розберемо книгу Кріса Восса “Жодних компромісів” — колишнього агента ФБР, який понад 20 років проводив переговори із викрадачами, терористами та злочинцями. Він довів, що психологія переговорів працює однаково — і в бізнесі, і вдома, і навіть у найекстремальніших ситуаціях. Ти дізнаєшся: • як вигравати переговори, навіть коли здається, що шансів немає; • як чути та розуміти людей, щоб вони самі погоджувались на твої умови; • як правильно сказати “ні”, щоб отримати “так”; • і чому фраза «Ви маєте рацію» часто означає провал. Це відео не просто самарі — це практичний гайд із психології впливу, який допоможе домовлятися, переконувати і добиватися свого. 00:00 – Вступ. Чому компроміси не працюють 00:35 – Хто такий Кріс Восс і про що його книга 01:42 – Урок №1. Слухай, щоб тебе чули 02:15 – Як навчитися справді слухати людей 03:05 – Урок №2. Переговори — це не битва аргументів 03:40 – Тактика «дзеркала» — як витягнути правду без тиску 04:35 – Урок №3. Як читати емоції співрозмовника 05:20 – Розсіювання негативу: що робити, якщо людина зла 06:15 – Урок №4. Чому краще починати з “НІ” 07:00 – Як правильно ставити питання, щоб отримати “Так” 07:45 – Урок №5. «Це точно» проти «Ви маєте рацію» 08:25 – Підсумок: як використовувати ці принципи в житті 09:00 – фінал