Quick Resto — решения для рестораторов и первооткрывателей. Попробуй бесплатно:
Что обсудим на вебинаре: 1. Принципы руководителя, которые помогают команде почувствовать заботу и повышают вовлечённость 2. Действенные практики повышения жизнестойкости членов команды 3. Механики развития поддерживающей среды и укрепление сообщества внутри команды Организатор: Quick Resto — Компания-эксперт в сфере HoReCa, разработчик ПО для ресторанного бизнеса и автоматизации заведений Спикер: Алёна Ангельчева ⚡ Преподаватель университета гостеприимства SWISSAM ⚡ Более 10 лет опыта работы в индустрии гостеприимства ⚡ Провела больше 400 тренингов и мероприятий, которые помогли улучшить коммуникацию в командах, поднять уровень сервиса, повысить вовлечённость и лояльность сотрудников 0:00 - Вступление 4:45 - Wow-сервис 8:24 - Формула уровня сервиса 17:38 - Коммуникация со стороны лидеров и внутри команды 21:45 - Действенные практики повышения жизнестойкости команды 32:08 - Работа с эмоциональным состоянием и настроем команды 35:16 - Командные сессии 44:15 - Повышение вовлеченности 50:20 - Заключение Наш сайт:
ВКонтакте:
https://vk.com/quickresto Яндекс.Дзен:
#QuickResto #horeca #ресторанныйбизнес #автоматизациябизнеса #swissam
