Картирование процесса опыта бизнес вояжёра в эфире UsabilityLab

Дмитрий Сатин и Андрей Шапиро провели интерактивный эфир по картированию процессов и пользовательского опыта, где в реальном времени построили Карту процесса-опыта, разбирая кейс аэропорта и бизнес-путешественника

Смотрите также