Программа лояльности. Уровни, данные, сегменты, опыт, кастомизация. - Часть 2
Скачать книгу бесплатно «Ценовое давление» В этой новой книге Ильи Балахнина владелец или директор b2b предприятия найдет 5 основных тактик экспертных продавцов, внедрение которых поможет компании уйти от сравнения по цене и зарабатывать больше. 00:00 Максим Борисов — старший консультант Paper Planes 00:30 Из чего состоит программа лояльности? 01:30 Уровни развития по этапам программы лояльности 04:23 Как подходить к сегментированию пользователей? 19:34 Основные направления сбора данных о пользователей 27:35 Как мы можем кастомизировать наше предложение? 32:42 Как вознаграждать пользователей? 38:43 Как разнообразить пользовательский опыт? Ссылка на наш сайт: Академия Paper Planes: Инстаграм Paper Planes: / paperplanes_agency Инстаграм Максима Борисова: / borisovml Канал Ильи Балахнина: Контакты партнёров Илья Балахнин +7 926 592 4877 Сергей Худовеков +7 926 055 7715 Максим Борисов +7916 810 6530