Программа лояльности. Уровни, данные, сегменты, опыт, кастомизация. - Часть 2

✅ Книга «Найден более быстрый маршрут»:
00:00 Максим Борисов — старший консультант Paper Planes 00:30 Из чего состоит программа лояльности? 01:30 Уровни развития по этапам программы лояльности 04:23 Как подходить к сегментированию пользователей? 19:34 Основные направления сбора данных о пользователей 27:35 Как мы можем кастомизировать наше предложение? 32:42 Как вознаграждать пользователей? 38:43 Как разнообразить пользовательский опыт? 📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes:
📚 Полезные ссылки: Наш сайт:
Академия Paper Planes:
Канал Ильи Балахнина в Telegram:
Чат-бот Агентства Paper Planes
Медиа Paper Planes
Контакты партнёров: Илья Балахнин
+7 926 592 4877 Сергей Худовеков
+7 926 055 7715 Георгий Картвелишвили
+7 916 336 60 64