Ценность CX/UX исследователей для бизнеса: что изменилось за 5 лет | Митап RADAR.Школы

Спустя пять лет мы снова собрались с исследователями, перешедшими из market research в CX/UX research, чтобы обсудить, как изменилась отрасль за это время, и какие мы видим тренды. Спикеры: Петр Басин, Юрий Шеваров, Дарья Именина, Анна Кон. Модератор: Марк Шафир. 22 апреля 2025. ТАЙМКОДЫ: 01:37 Представление спикеров 06:21 Продуктовые исследования сейчас — новые смыслы в продуктовой культуре // Пётр Басин 42:34 Эффективность взаимодействия бизнеса и исследований // Юрий Шеваров и Дарья Именина 1:27:23 Какими должны быть исследования для бизнеса сегодня // Анна Кон 2:19:04 Общая дискуссия и ответы на вопросы СПИКЕРЫ: Пётр Басин Руководитель кроссфункциональной команды UX/UI исследований в ВТБ. Ex-руководитель отдела исследований в Дом.ru (ЭР-Телеком) Юрий Шеваров CX/UX Lead. Ex-СберБанк, Хоум Кредит Банк, RADAR. 10 лет в исследованиях клиентского опыта, 6 лет в UX-исследованиях. Автор каналов @imho_ux @oneyuraone Выпускник ВШЭ Социология, ВШЭ Управление цифровым продуктом Дарья Именина CX/UX в Сбере, Ex-RADAR. За три года лидировала исследования по продуктам: Кошелёк, Платёжный счёт, SberPay NFC, Платежи, Детская карта, Оплата картой с нескольких счетов. Админ канала @imho_ux Анна Кон Сооснователь TobyLab, Ex-руководитель исследований в Joom, МТС, Яндекc Подробнее о UX и CX исследованиях можно узнать в RADAR.Школе Наш курс "UX/CX-исследования":
О НАС Мы - агентство маркетинговых исследований RADAR
– сайт RADAR.Школы
- наш телеграм-канал
- сайт агентства RADAR
- портал о Conjoint