Модель Кано. Обязательные, линейные, восхищающие факторы на разных рынках | Марк Шафир, Данил Чеппа

Подробно разбираемся в том, как устроена модель Кано, для решения каких задач используется, какие категории факторов в ней выделяются, как модель связана с удовлетворённостью / лояльностью клиентов. А главное – как факторы из модели Кано ведут себя на разных рынках. Спикеры: Даниил Чеппа и Марк Шафир, RADAR Agency. Вебинар проходил 19 февраля 2025 в преддверии курса "Количественные Маркетинговые Фреймкорки" Источник данных всех примеров – собственные исследования агентства RADAR Подробнее о методе Кано и других методах и фреймворках можно узнать в RADAR.Школе Наш курс "Количественные Маркетинговые Фреймворки":
О НАС Мы – агентство и школа маркетинговых исследований RADAR
– сайт RADAR.Школы
- наш телеграм-канал
- сайт агентства RADAR
- портал о Conjoint