Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Пользуясь сайтом, вы даете согласие на использование данной технологии.
На 5-ом метод-митапе мы обсудили клиентский опыт там, где с ним, кажется, должно быть все хорошо. Сверхстремительное развитие цифрового ритейла, невероятный рост оборотов в пандемию и кратное увеличение прибыли. Каковы барьеры и возможности для улучшения опыта клиентов? И что об этом думают лидеры отрасли? Материалы Метод-митапа: Отчет по итогам открытого исследования клиентского опыта "Маркетплейсы: клиентский опыт, проблемы и зоны роста":
