Управление изменениями и релизами
ITIL за 1,5 часа для менеджера проекта
Как организовать работу IT в компании
Вебинар от iiii Tech: Как построить эффективный Service Desk
Карьера ИТ-руководителя. Как использовать лучшие практики для карьерного роста
Метод PRINCE2 ® – лучшая практика проектного управления
Роман Журавлёв. Service desk in ITIL 4: что изменилось?