Тезисы доклада: 1. Что входит в обязанности CXO. 2. Какие роли должны быть перераспределены в отдел Experience и как они взаимодействуют. 3. Что такое End-2-End Experience и как его обеспечить. 4. Как влияет новый конструкт на традиционные отделы компании. 5. Journey Mapping клиента, продукта, сотрудника, отдела, компании. 6. Что такое Moonshot и как построить roadmap на 100 лет вперед. После доклада Ксения ответила на вопросы зрителей! Другие доклады и новые события на По промокоду 50%OFF любое видео будет со скидкой 50%. В Телеграм-канале голосуем за следующие доклады, какие выложить в бесплатный доступ, и анонсируем новые события:
