Как запустить программу лояльности в B2B: принципы, структура, примеры

Скачать 45+ материалов по маркетингу для B2B-компаний:
Что такое эффективная программа лояльности в B2B — и чем она отличается от привычной B2C-модели? В этом видео рассказываем, как построить программу, которая не просто «раздаёт бонусы», а усиливает клиентскую лояльность, увеличивает LTV и снижает издержки на переключение. Разберём: три ключевых принципа B2B-программ; как связать лояльность с коммерческой политикой; на чём строить механику поощрения; как считать фактический и потенциальный LTV; как на основе этих данных выстроить грейды и коммуникацию; и как не угореть по марже. 📌 Клиентоцентричность в B2B: стратегии, процессы и прибыль    • Клиентоцентричность в B2B: стратегии, проц...   📌 Разработка программы лояльности, которая приносит прибыль — Максим Борисов    • Разработка программы лояльности, которая п...   Вступайте в бизнес-клуб ЧТД от Paper Planes -
#B2B #ПрограммаЛояльности #Маркетинг #PaperPlanes #LTV #B2Bпродажи #B2CvsB2B #Клиентоцентричность #КоммерческаяПолитика #Маржинальность 📌 Таймкоды: 00:00 — Вступление 00:49 — Зачем лояльность в B2B? 01:22 — Из чего состоит B2C программа 02:29 — Почему B2B — другой мир 03:17 — Что такое программа лояльности в B2B 04:50 — Принципы программы лояльности в B2B 06:00 — Как строить B2B программу: шаги 07:00 — Сегментация по объёму продаж 08:24 — Как определить потенциал клиента 09:45 — Матрица потенциала 10:15 — Зачем нужны данные и сегментация 11:21 — Финансовая модель и запуск 12:12 — Итоговая модель 13:26 — Заключение