⬇️ ПОЛЕЗНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ВАС: ⬇️ Получите СЦЕНАРИЙ ВХОДЯЩЕГО ЗВОНКА в нашем чат-боте:
_________________________________________________________________ В этом видео мы разбираем реальный кейс из нашей практики: как с помощью глубинной аналитики мы обнаружили и начали устранять финансовую утечку в 14 миллионов рублей для одной медицинской клиники. Вы узнаете, какие ключевые показатели критически важны для вашего бизнеса и почему «цифры не врут». Мы покажем, как работают методики Customer Journey Map (CJM) и Jobs To Be Done (JTBD) для выявления точек роста и потерь на каждом этапе взаимодействия с пациентом. 🔍 Из этого видео вы узнаете: • Какие 5 базовых показателей нужно контролировать в любой клинике. • Как отрабатывать отмены и переносы записей, чтобы не терять деньги. • Почему карта пути клиента и речевая аналитика — это must-have для современного бизнеса. • Как построить систему, где данные ведут к продуманным управленческим решениям. _________________ 👉 ТАЙМКОДЫ: ТАЙМКОДЫ: 00:00 - Вступление: Как аналитика спасет бизнес 01:11 - Запрос от клиента: Выйти из кассового разрыва 01:45 - 5 ключевых показателей для любой клиники 02:48 - С чего начать? Проведение аудита 03:19 - Шок: Обнаружена утечка 14 млн рублей 04:22 - План действий по устранению потерь 05:22 - Почему сотрудники скрывают реальные причины отмен? 06:25 - Внедрение речевой аналитики и AI 07:07 - Карта пути пациента (CJM) + JTBD 09:45 - Как визуализация данных решает все споры 10:21 - Готовый экшен-план на несколько месяцев 12:24 - Итоги: Ваши действия для роста прибыли ____________________ СОЦ.СЕТИ ЮЛИАННЫ МАТУСЕВИЧ ТГ-канал
IG: @yamatusevich ____________________ КОНТАКТЫ КОМПАНИИ BatanovPlus Онлайн курс: academy.batanovplus.ru Официальный сайт: batanovplus.ru Телеграмм-канал:
Группа ВК:
https://vk.com/batanovplus Яндекс Дзен:
________________________________ #аналитикабизнеса #медицинскийбизнес #управлениеклиникой #кейс #cjm #jobstobedone #утечкаденег #crm #воронкапродаж #лояльностьклиентов #управлениевыручкой
