На очередной встрече из цикла • Я и моя деятельность психолог Российской государственной библиотеки для молодёжи Мария Ефимова разберёт тему «Конфликты». К сожалению, работа с людьми нередко приводит к конфликтным ситуациям. Сотрудники библиотек не исключение. Расхождение во взглядах, целях, интересах, неумение услышать противоположную сторону приводят к конфликтам как с коллегами, так и с посетителями. Но конфликт – это крайний, наиболее острый способ разрешения противоречий, который сопровождается негативными эмоциями. Можно ли что-то предпринять, чтобы конфликты на рабочем месте возникали как можно реже или же не возникали совсем? Ответы на этот и подобные вопросы будут даны на онлайн-семинаре.
