Key account manager: как работает сопровождение клиентов в Trivio

Все неочевидные преимущества персонального сопровождения в бизнес-туризме, или Как экономить на командировках еще больше! Об этом и многом другом рассказывает руководитель отдела по работе с клиентами Trivio Даниил Новоселов. Смотрите вебинар, чтобы узнать: • какие проблемы решают КАМы — базовые задачи и реальные кейсы, в которых аккаунт- менеджеры отстояли интересы клиентов перед поставщиками и предотвратили денежные потери компании; • как аккаунт-менеджеры помогают адаптировать сервис под нужды пользователя; • зачем нужны ежеквартальные консультации и как они помогают оптимизировать расходы по командировкам.