Немодерируемые тесты и опросы при правильном подходе могут быть важным инструментом развития бизнеса. В этом видео Кирилл Улитин, ведущий специалист по пользовательским исследованиям МойОфис, рассказывает об этапах и нюансах количественных UX-исследований, которые стоит учитывать для создания востребованных у аудитории продуктов. Подробнее о продуктах МойОфис Актуальные вебинары, курсы и обучающие материалы МойОфис Скачать "МойОфис Стандартный. Домашняя версия": Скачать "МойОфис Документы" для мобильных платформ: Купить "МойОфис Стандартный" 1:54 Ландшафт методов UX-исследований 4:53 Зачем нужны исследования? 6:03 Преимущества количественных исследований 8:23 Взаимодополняемость количественных и качественных методов 9:00 Ограничения количественных методов 10:47 Когда исследование можно не делать? 12:02 Репрезентативность и выборка 13:08 История про одни американские выборы =) 14:50 Предел погрешности 16:40 Типовой процесс 18:57 Перед тем как писать вопросы 20:07 Подумайте о ситуациях, когда респондент… 21:02 Искажения в опросах 29:22 Чеклист по искажениям 29:51 Основные типы вопросов 35:25 Структура 38:01 Инструменты опросов 40:39 Типовые кейсы 43:07 Сбор обратной связи 44:29 Уточнить какие функции нужны пользователю 53:53 Оценка удобства использования 58:32 Понять как организовать меню или навигацию 1:01:43 Как пользователь воспринимает дизайн 1:04:00 Смогут ли пользователи найти функции в интерфейсе 1:12:40 Рекрут и поиск аудитории 1:04:00 Что движет людьми участвовать в опросах без вознаграждения? 1:17:41 Приглашение к участию в исследовании 1:19:03 Запуск исследования 1:20:04 Чистка результатов 1:21:58 Сегментация при анализе результатов 1:22:16 Анализ открытых вопросов
