Якщо ваш підрядник чи співробітник працює над збільшенням трафіку, вам потрібен звіт не тільки про динаміку трафіка, а й про кількість досягнених цілей. Якщо трафік на сайті збільшується, але бізнес не отримує нових клієнтів може бути декілька причин: 1. Ваші менеджери зливають заявки, які ви отримуєте з трафіку на сайті. 2. Ваш сайт не зручний або не зрозумілий користувачам, тому вони приходять і йдуть до ваших конкурентів. 3. На ваш сайт приходить не цільовий трафік. Останнє можна перевірити за допомоги відстеження цілей на сайті. Окрім звіту про кількість трафіку просить відразу звіт по кількості досягнутих цілей. Попросіть підрядника або співробітника налаштувати відстеження дій на вашому сайті, якщо цього ще не зроблено. Які цілі варто відстежувати: 1. Клік по номеру телефона на вашому сайті. (Якщо номер не клікабельний - варто це виправити. Клікабельний номер - це коли, користувач переглядає ваш сайт через смартфон, клікає по номеру и починається виклик) 2. Відкриття форми (клік по кнопці "купити" та інші кнопки, що ініціюють відкриття форми на сайті або додавання товару в корзину). 3. Відправка форми або завершена покупка товару. 4. Завантаження файлів з сайту. 5. Реєстрація на вашому сайті. 6. Перегляд сторінки "Контакти" 7. Завантаження мобільного додатку. Якщо ви пропонуєте товари або послуги з високим чеком - відстежуйте % перегляду сторінки. Оскільки люди не з першого візиту будуть замовляти консультацію, % перегляду допоможе зрозуміти чи цікава ваша пропозиція взагалі. Порівнюйте кількість відкритих форм з відправленими. Якщо люди відправляють одну з відкритих 10 форм - перегляньте форму: можливо вона складна, незручна або має занадто багато полів для заповнення - упростіть та скоротіть. можливо вона не працює (спробуйте відправити та перевірте чи прийшов запит з сайту на вашу пошту або в СРМ). Запросіть звіт з Google Analytics які зі сторінок вашого сайту отримують найбільше трафіку. Також буде корисно час від часу переглядати звіт у Google Search Console - він показую по яким запитам люди найчастіше знаходять ваш сайт через пошук Гугл. У цьому звіті зверніть увагу: якщо сайт за вашими запитами має високі позиції але переходять на нього рідко - попрацюйте з мета-тегами вашого сайту - вони мають "продавати" ваш сайт, щоб люди побачивши заголовок та опис сторінки захотіли відвідати ваш сайт. Пишіть ваші запитання у коментарях та підписуйтесь на канал ;) Слава Україні!
