Тайный (таинственный) покупатель позволяет взглянуть на ваш бизнес со стороны. Использование этого инструмента системного маркетинга даст возможность найти точки роста компании и выйти на новый уровень, исправив ошибки. Тайный покупатель. Как реализовать: самому совершить покупку / сделать звонок / подписаться на рассылку / попросить помощи в онлайн чате; попросить друга или коллегу; нанять стороннего человека (аудитора) или компанию. Что может проверять тайны покупатель: работу менеджеров: скорость, вежливость обслуживания, соблюдение регламентов, следование скриптам и т.д.; e-mail-маркетинг; работу сайта: корзина, заказать звонок, онлайн консультант и т.д. Рекомендуется ежемесячное использование услуг тайного покупателя в бизнесе. ► Хотите увеличить продажи в fashion от 50% с минимальными затратами, внедряя маркетинг грамотно? Регистрируйтесь на 3-дневный онлайн марафон Ирины Пищук и получите пошаговую инструкцию роста или запуска ваших продаж
► Если видео вам понравилось: ставьте лайк; подписывайтесь на канал и нажимайте на “колокольчик”; задавайте вопросы в комментариях. ► Официальный сайт Академии fashion-маркетинга (AFM)
► Подписывайтесь на социальные сети: Instagram: / irina.afmarketing ВКонтакте:
https://vk.com/afmarketing 