Увеличение прибыли стоматологии: работа с базой пациентов

Наши соцсети: 🔗Сайт:
🔗Телеграм:
Забота 2.0:
Эксперт агентства медицинского маркетинга Синергиум встретился со специалистом Забота 2.0, чтобы обсудить ключевые точки роста операторов колл-центров клиник для увеличения прибыли стоматологического бизнеса. Вебинар о том, как операторы могут вырастить прибыль стоматологии с топ-инструментами, сервисами и обучением. Как превратить колл-центр в мощный инструмент финансового роста клиники? Мы прошли по всем этапам воронки и выявили фундаментальные проблемы, из-за которых бизнес теряет деньги. Решение — это грамотная система продаж в стоматологии и эффективная работа с вторичными пациентами. Отследили путь от заявки до многолетнего сотрудничества — и показали, как построить постоянный диалог, чтобы удерживать клиентов в стоматологии. Тандем двух продуктов = управление репутацией и рост доходов медицинской клиники под ключ. ✓ «Даём 100% оцифрованную систему для эффективной работы с базой клиники, эталонного сервиса и заработка». Это основа для привлечения лояльных пациентов. ✓ «Вы вкладываетесь в маркетинг для стоматологической клиники, а неподготовленный сотрудник сливает заявки». Мы расскажем, каких навыков не хватает для конвертации заявок в стоматологии. ✓ «Работа с возражениями пациентов — это не давление, а выявление истинных причин сомнений». Это ключ к повышению лояльности пациентов после приёма. ✓ «Без проактивной системы удержания клиентов и регламента касаний мотивация тает». Мы покажем, как повысить средний чек в стоматологии за счет текущих пациентов. ✓ «Сбор отзывов для стоматологии от пациентов закрепляет положительный опыт и демонстрирует внимание». Это важнейший элемент управления репутацией клиники. 00:00 - Превью 00:46 - Small talk 18:10 - Потеря пациентов на этапе заявки 21:00 - Потери на этапе явки 25:03 - Потери после лечения 28:43 - Тариф «Профессиональный call-центр» 29:57 - Вопросы из чата 32:15 - Zabota 2.0: польза сервиса 36:25 - Инструменты Синергиум и Zabota 2.0 46:28 - Потерянная прибыль от текущих пациентов 52:30 - Zabota 2.0: как вернуть пациентов 01:04:21 - Спящая база с низкой LTV 01:11:28 - Вопросы из чата 01:12:41 - Zabota 2.0: как разбудить базу 01:17:37 - О продуктах 2 компаний