КАК ТУРАГЕНТУ ПРАВИЛЬНО ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТОМ

ℹ️Важная информация: ПЕРВЫЙ ОНЛАЙН-ВОРКШОП ПО КОММУНИКАЦИИ для турагентов и фрилансеров в туризме пройдёт 28 сентября 2023 г. Полное описание программы и регистрация:
В этом выпуске говорим о том, как выстроить правильные отношения с клиентом. 🗣️Это первый подкаст для турагентов и фрилансеров в туризме. Ведущие подкаста: Яна Фиалковская — прошла путь от найма до собственного турагентства, и Марина Малахова — 15 лет работала в туризме Таймкоды: 01:50 Тема коммуникации. Почему мы можем о ней говорить? 04:10 Виды коммуникаций в туризме 06:13 Что такое ядро продукта и как его определить 09:25 Антипример суперсервиса 12:00 Как научиться создавать впечатление о себе? 14:45 Ошибки в коммуникации 16:29 О чём не стоит забывать? 17:25 Почему важно развивать навыки коммуникации? 20:18 Работа с контентом. Как не продавать ежедневно? 24:34 Завершение Подписывайтесь на наши социальные сети: 🟦Первый подкаст для турагента в телеграм
🟪Мы в Инстаграме*: Яна:
Марина:
*Принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией. #коммуникация #коммуникациивтуризме #ятурагент #какобщатьсясклиентом