Вебинар ITECH: Увеличение эффективности бизнеса за счет CRM и сквозной аналитики

Запись вебинара, который мы провели 5 июня. Наши коллеги и руководитель дистрибьюционной платформы CityNature рассказали, о том: — как повысить качество работы с заявками и клиентами — как улучшить эффективность ваших сотрудников — как оптимизировать свои расходы — как увеличить эффективность digital-инструментов Вебинар будет полезен владельцам бизнеса и топ-менеджерам, директорам по развитию и продажам, маркетологам и бизнес-аналитикам. Узнать подробнее о вебинаре и получить все материалы:
Программа: 0:00:00 знакомство со спикерами и несколько слов о вебинаре от модератора — Александра Щербины, основателя IT-холдинга ITECH.group 0:03:11 «Сам себе бизнес-аналитик. Что делать, чтобы автоматизация прошла гладко» Артем Шрейдер, ведущий бизнес-аналитик ITECH — Сам себе бизнес-аналитик. Как понять, что пора настраивать CRM: предпосылки — Принципы и подходы бизнес-анализа. На что смотреть? — Работа с подрядчиком: зачем это нужно. Длинные брифинги и их польза — Первые видимые результаты. Почему это долго? Почему процесс бесконечен? Как сократить сроки? 0:30:21 «Значение CRM и сквозной аналитики в автоматизации бизнес-процессов дистрибьюционной платформы» Михаил Пестерев, основатель компании CityNature — Устройство бизнес-процессов до автоматизации — Предпосылки к автоматизации: причины, задачи — Этапы автоматизации — Результат автоматизации и планы на дальнейшее развитие 0:56:39 «Сквозная аналитика для b2b-компаний» Сергей Круглов, руководитель направления автоматизации, коммерческий директор ITECH — Почему для малого и среднего бизнеса необходима сквозная аналитика и как ее внедрить — Чек-лист: как внедрять системы сбора, хранения и обработки данных — Неочевидные решения, которые нельзя было бы принять без сквозной аналитики