Спикеры: Николай Петров — руководитель отдела продаж РФ Tomoru; Анастасия Омелечко — директор партнёрских продаж Wazzup. Артур Варданян — модератор мероприятия. На вебинаре будут рассмотрены следующие подтемы: • Кроспродажи: как увеличить продажи за счёт дополнительных товаров и услуг • Информирование клиентов: как обеспечить клиентов необходимой информацией о продуктах и услугах • Допродажи: как стимулировать клиентов к дополнительным покупкам • Получение обратной связи от клиентов: как собирать и анализировать отзывы клиентов • Голосовые роботы и рассылки в мессенджерах: как автоматизировать коммуникацию с клиентами и повысить её эффективность