Анастасия Московкина, Александра Камзеева — Рецепты приготовления базы знаний

Подробнее о конференции Flow:
— — Знакома ли вам ситуация, когда на вопрос «А где документация» твой наставник или руководитель гордо отвечает «Я и есть документация»? Такое положение дел может доставить много хлопот, тем более если бизнес растет, а процессы укрупняются и усложняются. Здесь на помощь может прийти создание базы знаний — инструмента, который решает сразу несколько задач: — улучшить поиск нужной информации; — улучшить обмен знаниями и опытом; — уменьшить количество ошибок; — улучшить взаимодействие и координацию между разными командами. Практик по созданию базы знаний много, поэтому спикеры решили агрегировать опыт сразу двух компаний — «Кошелёк» и LamodaTech — и поделиться сборным рецептом эффективного построения и управления базой знаний. Приходите на доклад, чтобы получить концентрированную пользу сразу от двух экспертов: поговорим обо всех нюансах в формате живой дискуссии, и сведем все важные советы и инструкции в один большой чек-лист. Скачать презентацию с сайта Flow —
#documentation #knowledgebase