Как не брать чужие задачи на себя? Эффективные техники отказа собеседнику

Как не брать чужие задачи на себя? Эффективные техники отказа собеседнику Всем привет! В этом видео я дам эффективные техники отказа собеседнику, чтобы вы раз и навсегда перестали брать чужие задачи на себя. Цель этого видео — научиться определять в моменте, когда вам пытаются отдать “обезьяну”. С помощью техник, о которых мы поговорим в этом видео, вы перестанете брать чужие задачи, сохранив при этом хорошие отношения. Обезьяна – это следующий шаг, следующее действие в решении задачи. Да, сама задача поставлена перед сотрудником, но первый шаг за вами. Пока вы его не сделаете, будьте уверены: ваш сотрудник не сделает ничего. Алгоритм работы с «обезьянами» Не принимайте обезьяну: используйте правила эффективного отказа. О них расскажу чуть позже. Конкретизируйте «обезьяну»: тема «обезьяны» не сможет быть закрыта, пока не будут конкретизированы – описаны – следующие шаги. Это позволит: сотруднику «съесть слона по частям», сделать «первый шаг» в решении задачи; повысить эффективность выполнения задачи. Найти хозяина «обезьяне»: тема «обезьяны» не сможет быть закрыта, пока каждая задача не будет делегирована конкретному человеку; распределите обезьян так, чтобы все они управлялись на самом нижнем уровне организации, какой только может обеспечить их жизнь. Застрахуйте «обезьяну»: тема «обезьяны» не сможет быть закрыта, пока вы не убедитесь, что сотрудник понимает и знает, что и как нужно делать. Контролируйте «обезьяну»: тема «обезьяны» не сможет быть закрыта, пока не будет определены контрольные точки выполнения задачи и промежуточные точки контроля со сроками. Каждой обезьяне должно быть назначено время следующего кормления – и обязательно с указанием уровня инициативности. Конкретно называется время и место контроля. Если не назначен крайний срок, то действие, скорее всего, будет откладываться до бесконечности. 00:00 Начало 00:21 Цель урока 01:48 Чему вы научитесь? 02:27 Управленческие обезьяны 03:43 Что делать, если вам пытаются отдать обезьяну? 04:51 Неэффективные техники отказа 06:01 Типы поведения 08:59 Технология эффективного отказа Ставьте лайки, пишите свои комментарии и подписывайтесь на канал. До новых встреч! Читайте и подписывайтесь на мои соц. сети: Facebook:   / andreyostanin78   Instagram:  / andreyostanin_live   Сайт —
#ТехникиОтказа #КакОтказыватьЛюдям #Отказывать #УправленческиеОбезьяны #АндрейОстанин