Тур по решению ELMA365 Service Desk 2.0 | Tech Day

Разбрали решение Service Desk 2.0 по винтикам и посмотрели на него изнутри. Обсудили: Архитектуру решения Service Desk 2.0 Гибкость настроек и масштабирования Реализацию принципов ITIL 4 Возможности кастомизации Гибкую настройку правил маршрутизации LiveChat