Вероника Степанова почему ее любят и ненавидят? А Лину Дианову нет?

Почему Вероника Степанова так долго находится на плаву? По каким причинам ее любят и ненавидят? Почему Вероника своя в доску? Что такого сделала Лина Дианова, что нельзя было делать? Как жизненные правила она нарушила?