Що таке #CRM система і навіщо потрібна crm бізнесу? CRM система - це як Excel таблиця чи блокнот, куди Ви записуєте своїх клієнтів. Але вона сама записує контакти всіх клієнтів, що зв’язались з Вами, нагадує коли і що кому відправити, і сама може продавати повторно цьому клієнту через місяць або рік... Ще відео на цю тему: 👉 Чат-Бот для бізнесу // Telegram, Viber, FB → • Чат-Бот для бізнесу // Telegram, Vibe... 👉 Відкрити маркетингове агентство без стартового капіталу → • Відкрити маркетингове агентство без с... 🔔 Підписатись на канал —
https://www.youtube.com/Zrobleno?sub_... 👍 Ставте лайк під відео 0:00 — Що таке CRM система 0:38 — Навіщо потрібна CRM 0:55 — Кому потрібна CRM-система 1:14 — Кому НЕ потрібна CRM 1:28 — Мінуси впровадження ЦРМ 2:03 — Як працює CRM ❗️ Консультація Бухгалтера 💬 Пишіть в Viber / Telegram —
🧑🏻💻 Дивіться сайт —
Після будь якого звернення нового або вже існуючого клієнта до Вас CRM система запише це звернення і всю інформацію, яку ви обговорили. І нічого не забуде. 24/7 А Ви можете переглянути цю інформацію в телефоні чи комп'ютері зразу або через багато років. Навіщо потрібна CRM. Що це дасть бізнесу? (как использовать crm) CRM потрібна для економії Ваших грошей на рекламі. Реклама потрібна буде і далі. Але витрачати на неї Ви зможете меньше. Тому що тепер на кожних 100 нових дзвінків Ви станете продавати частіше. Кому потрібна CRM? Якщо Ви руками записуєте клієнтів в Гугл таблицю, Excel чи блокнот, значить з великою вірогідністю щось Ви забуваєте записати. Ви можете забути про що саме домовились, кому потрібно відправити додаткову інформацію або зателефонувати завтра. І значить у Вас Є робота для CRM системи. Кому НЕ потрібна CRM? CRM не потрібна, якщо Ви досягли в бізнесі свого максимуму і далі розвиватись не плануєте. Вас все влаштовує, їздите на Ferrari, у дружини повна шафа шуб, а конкуренти вимерли як динозаври. Мінуси впровадження CRM (внедрение срм) - впровадження CRM буде вимагати від Вас вивчити цей софт та обучити Ваших співробітників - використання CRM може бути платним. А може й не бути. Є якісні продукти, які дають безкоштовно можливість роботи для невеликих компаній - первинне налаштування CRM сторонньою компанією також буде платним. Але і тут Ви можете легко розібратись самостійно за допомогою великої кількості Ютуб відео. Все. Більше мінусів я не знаю. Отже підведемо підсумок. Що на практиці може робити CRM: CRM може економити Ваш час та кошти, а саме - записати контакти та діалог з клієнтом після дзвінка Вам - налаштувати таргетовану рекламу на тих, хто вже купував у вас раніше або схожу на них аудиторію. Якщо Ви робите свою роботу якісно - повторно продати клієнту буде легше в рази. - по сценарію відповідати на звернення Вашого клієнта 24/7 через Viber, Telegram, Facebook. В Боті Ви пропишете відповіді на часті запитання клієнтів так якісно, як не зможете відповідати щоразу. Ціни, графік роботи, як Вас знайти + посилання на карту + фото вхідних дверей + посилання на Ваш Інстаграм чи Ютуб канал - масово або індивідуально відправляти sms чи в месенджери повідомлення клієнтам. Рекламу, інформацію або прохання написати відгук - поставити Вам задачу відправити клієнту інформацію про ціни або зателефонувати завтра - записати телефонні розмови клієнтів та Ваших співробітників. А Ви можете прослухати та аналізувати ці діалоги - вберегти Базу клієнтів, якщо якийсь з Ваших співробітників захоче скопіювати або просто видати їх - нарешті аналізувати ефективність реклами по продажам а не просто клікам або конверсіям Які є популярні CRM системи і чому саме вони ? - AMOCRM, Битрикс24, YClients, Retailcrm Детально про кожну з цих CRM та чому вони популярні я расскажу в наступних відео #Zrobleno #ЦРМ зачем нужна crm зачем нужна срм
