Чи може AI повністю замінити людську підтримку

В цьому відео ми обговорюємо, чи може штучний інтелект повністю замінити людську підтримку. Розглядаємо сучасні очікування від підтримки, вплив діджитал-трендів та дослідження щодо AI. Також дізнаєтесь, де варто автоматизувати процеси, а де залишити мануальне втручання, і чи зможе AI повністю замінити спеціалістів підтримки. #ШтучнийІнтелект #AI #ПідтримкаКлієнтів #Автоматизація #ЦифровіТренди ⭐ Спікер: Євгенія Кириленко, Head of Tech Support в Transporeon 00:00:00 Про спікерку і тему 00:07:28 Навіщо утримувати клієнтів 00:18:45 Як впливає сьогодення на клієнтів 00:24:49 Очікування від підтримки 00:29:36 Дослідження AI щодо підтримки і діджитал трендів 00:32:41 Автоматизувати не можна мануально (де поставити кому) 00:38:34 Чи замінить AI спеціалістів? 🎓 Отримати сертифікат:
👍 Всі канали спілкування з клієнтами на одній платформі:
📢 Ми в соціальних мережах: ◾️ YouTube:    / sendpulsetv   ◾️ Telegram-чат SendPulse Academy:
◾️ Instagram:   / sendpulse_ua   ◾️ Telegram:
◾️ Facebook:   / sendpulseua   🎓 Безкоштовні курси Академії SendPulse:

Смотрите также