Наш второй выпуск! Сегодня о своей работе в такси Восток вам расскажет наш оператор Татьяна. Вот содержание нашей беседы: 00:14 сколько работаешь в такси Восток 00:21 как проходит процедура приёма на работу 1:03 сложная ли работа оператора (и в чем сложность) 1:55 в чем заключается работа операторов 2:15 что должен делать оператор, когда поступает жалоба (Как проходит работа с жалобами) 4:28 с какой жалобой звонят чаще всего 4:45 поступают ли благодарности 5:11 что делать, если клиент забыл вещи в такси 6:46 сколько заказов в среднем оператор обрабатывает в час 7:44 организационные моменты в работе оператора 8:30 работа с голосом 9:00 работа в женском коллективе 9:47 количество человек в смене; удаётся ли общаться на работе и вне работы 10:55 что общего у оператора и водителя 11:21 может ли оператор скидывать заказы определенному водителю 11:44 по какому принципу распределяются заказы между водителями 12:17 с кем сложней работать с клиентами или с водителями 12:57 как получается переключаться с негатива 13:47 какая категория клиентов, с которыми сложней всего работать 14:29 зачем уточняют количество пассажиров, если это не влияет на стоимость поездки 15:05 если клиент едет с крупной купюрой 15:36 уверена ли Татьяна в качестве предоставляемых услуг своей компании 16:14 забавные случаи в процессе работы 17:33 советы человеку, который только собирается устраиваться на работу оператором наша страница в инстаграм:
https://www.instagram.com/taxivostok/... 