Про экосистемы, МТС и сложный выбор

Больше полезной информации, обсуждения выпусков и актуальные анонсы в нашем телеграм канале @bvevvs Дружочки! Одной из интереснейших историй в мире российского корпоративного бизнеса была и остаётся компания МТС. Вообще, если взглянуть ретроспективно на эволюцию телеком-бизнеса за последние 15 лет, можно увидеть множество любопытных взлётов и падений. Наша дорогая редакция не могла пройти мимо такой истории — и в гости к нам пришёл Макс Лаптев, вице-президент МТС по цифровым продуктам! В биографии Макса, если приглядеться, можно найти отдельную большую историю. Только за 10 лет в МТС он сменил несколько ролей, провёл знаковые сделки — такие, как покупка пакетов акций Ozon и Urent — и сформулировал стратегию по нетелеком-направлениям компании. С Максом мы поговорили о следующем: ⁃ Что такое современные экосистемы на российском и мировом рынках, и как МТС отрефлексировала своё позиционирование? ⁃ Как решать, что строить самостоятельно, что покупать, а где нужно сильное партнёрство при создании экосистемы? ⁃ Про супераппы — их жизнь, смерть и ренессанс. ⁃ Про управленческие фейлы и уроки. ⁃ И многое другое. 00:00:00 Интро. 00:00:30 Приветствие. 00:01:08 Карьера Максима в «Теле-2» до вице-президентства в МТС. 00:03:38 «Случайный» переход Максима в МТС. 00:05:26 Сколько ролей сменил Лаптев в МТС. 00:07:55 Сегодняшняя роль Лаптева в компании. 00:08:40 История экосистемы МТС: диверсификация и дифференциация, по мнению Лаптева. 00:12:48 Понятие экосистемы, с точки зрения Максима. 00:13:59 Процесс принятия решений в МТС на примере «Юрент». 00:16:36 Как в компании работает «флюгер» принятия решений. 00:18:49 Кого в России можно назвать экосистемой? 00:20:58 Лаптев: как компании найти свой путь – на примере «Озон» и «Т-технологий». 00:25:23 Возможна ли идея для компании быть «про все сразу»? 00:28:31 Человекоцентричность: инсайт компании МТС. 00:30:14 Если МТС пойдет в сторону построения экосистемы... 00:33:49 В чем разница российского и азиатского опыта экосистем. 00:37:13 Максим – о работе по наполнению приложения МТС. 00:40:18 Кейс Лаптева о сложностях в процессе интеграции МТС. 00:45:29 «МТС умеет признавать ошибки». 00:46:34 Экосистемная лояльность МТС. 00:52:26 Главный инсайт Лаптева в работе – люди. 00:57:09 Что помогло Максиму научиться работать с людьми. 00:59:15 Важно понять причины неудач в работе. 01:00:40 Как победить «феодальное мышление» больших корпораций. 01:03:27 Самые запомнившиеся фейлы Максима в его нынешней роли. 01:07:56 Что такое крутая команда, в представлении Лаптева. 01:13:23 За что Макс может уволить. 01:14:40 Как долго Лаптев готов терпеть «косяки» сотрудников. 01:15:31 Какие изменения ждут в ближайшие 5 лет экосистемы в России. 01:23:31 Финал. Этот разговор мы записали в Сочи, на вилле МТС, в окружении декораций SouthHub. На наш взгляд, получилось круто — надеемся, что и вам понравится 🙂 Смотрите и слушайте нас на любимых платформах. С вас — лайки и шеры, с нас — новые эфиры.