От 1С:ITIL к 1С:ITILIUM – новое межотраслевое решение для управления услугами и уровнем обслуживания

От 1С:ITIL к 1С:ITILIUM – новое межотраслевое решение для управления услугами и уровнем обслуживания Павел Минаков, руководитель проектов центра внедрения 1C:ITILIUM, «Деснол Софт»