А.М.Рощин. "Роль эмоционального тона в управлении".
Седьмая из семи лекций курса "Инновации в менеджменте". Раздаточный материал на заглавной странице сайта www.red2000.ru под ссылкой на курс. Вторая лекция из курса "Управление и технология разума". Информация о курсах и методические материалы: