Почему одни компании растут и развиваются, а другие, несмотря на хороший продукт, сталкиваются с невидимыми барьерами? Ответ может быть неожиданным — деловая репутация. В этом выпуске директор ВЭШ Юлия Голомшток беседует с экспертом по управлению репутацией Евгением Курановым. Они рассказывают, почему репутация — это не просто «что о тебе думают», а ключевой актив бизнеса. 00:00 — Приветствие 00:01:08 — Что такое «деловая репутация» 00:03:15 — Как репутация влияет на клиентов и партнеров 00:04:20 — От чего зависит уровень доверия 00:07:17 — Из чего складывается репутация бизнеса и что будет, если над ней не работать 00:15:25 — Как репутация влияет на тендеры 00:28:20 — Почему репутация работает как стратегический актив и помогает пережить кризисы 00:40:32 — Почему нужно мыслить на перспективу и строить репутацию «навечно» 00:50:10 — Кто отвечает за управление репутацией в компании 00:58:30 — Что делать бизнесу, который задумался об управлении репутацией: аудит и регулярный мониторинг 01:15:00 — Как оценить эффективность вложений в управление репутацией Анонсы бесплатных мероприятий нашей школы смотрите на сайте:
Подписывайтесь на нашу рассылку — в ней мы рассказываем о курсах, тренингах, новостях школы и приглашаем на мероприятия:
Читайте новости о продуктах и жизни ВЭШ у нас в блоге:
Знакомьтесь с атмосферой школы через нашу страничку в VK:
https://vk.com/veshk Подписывайтесь на наш Youtube-канал и жмите «колокольчик» в верхнем правом углу, чтобы не пропустить новые видео: / veshkvideo
