Хватит ссор! Узнай единственную причину конфликтов и как их избежать

Приглашаю вас в свой телеграмм канал - t.me/sheletunAS Там вы сможете познакомиться со мной поближе и записаться на консультацию, а также подсмотреть за моей повседневной жизнью Тайм-коды: 00:46 - как предсказуемость влияет на количество конфликтов? 01:02 - главный секрет предсказуемости 01:15 - главная ошибка в этом моменте 01:30 - от куда произошел этот миф? 01:50 - что нам с вами гораздо важнее в конфликте? 03:00 - ключевая причина ВСЕХ конфликтов 03:40 - стандартный инструмент решения любых конфликтов 03:43 - что нужно знать про этот инструмент? 03:47 - главное в решении конфликтов 04:04 - дело не в правоте 04:47 - что важно проявлять в любом конфликте 05:27 - психологическая формула построения речи в конфликте 06:18 - что если ошибка не ваша, а партнера/клиента и он сам накосячил? 06:43 - следующее что необходимо сделать, чтобы решить любой конфликт 07:00 - подтверди проблему словами клиента/партнера 07:44 - важно признать вину 08:34 - следующий шаг решения любого конфликта 09:09 - когда вы предлагаете решение проблемы, конфликт решится быстрее 09:24 - предложить и согласовать новое решение 09:51 - предпоследний шаг в решении любого конфликта 10:30 - последний шаг в схеме решения конфликтов Жмите лайк этому видео если было полезно, если понимаете о чем я в нем говорю и разделяете мою точку зрения. Подписывайтесь на мой канал, ставьте колокольчик, чтобы не пропускать новые ролики. Благодарю Вас за просмотр, увидимся в следующих роликах.