Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Пользуясь сайтом, вы даете согласие на использование данной технологии.
n8n + Битрикс24: Мульти AI Агент для Открытых Линий (Telegram, Сайт, Instagram*) | Полная инструкция
Я потратил 7 часов и 5 раз переснял это видео, чтобы показать вам самую полную интеграцию n8n и Битрикс24 из всех, что вы видели. Битрикс — гигантская CRM, но с ужасной документацией. В этом видео мы решим эту проблему и создадим не просто AI-бота, а настоящего AI-Оркестратора, который работает в Открытых Линиях Bitrix24. В чем главная фишка: Наш AI-бот будет сам понимать, по какому каналу пришел клиент (Telegram, Instagram или чат на сайте), и в зависимости от этого выбирать нужного AI-агента с разной личностью и задачами: Сайт (LiveChat): Бот-квалификатор (в виде "бабушки" для контраста), чья главная цель — получить номер телефона, прежде чем создавать сделку. Telegram: Бот-продавец, который уже имеет контакт и его цель — квалифицировать клиента (бюджет, задача) и довести до сделки. Instagram*: Бот-блогер, который просто общается, консультирует и не занимается продажами. В этом пошаговом руководстве мы: Правильно настроим Bitrix24 (раздел "Разработчикам", создадим вебхук-бота, настроим права crm.lead.add). Настроим "Открытые линии" (Контакт-центр) для разных каналов. Установим и настроим комьюнити-ноды n8n для Bitrix24 (n8n-nodes-bitrix). Создадим AI-агента "Оркестратора", который будет маршрутизировать запросы. Научим n8n-бота фильтровать сообщения от сотрудников (чтобы он не отвечал вашим менеджерам). Решим проблему "дублей" сделок в Bitrix (берем только самую свежую сделку). Будем автоматически обновлять сделку: менять стадию, записывать бюджет и заполнять кастомные поля. ЛАЙФХАК: Покажу, как с помощью F12 (DevTools) узнать настоящий ID стадии воронки (например, C4:PREPARATION), который нужен для API. Готовый шаблон workflow будет доступен в моем платном Telegram-канале. Тайм-коды: 00:00 - Вступление: Монстр-интеграция n8n и Bitrix24 02:08 - ДЕМОНСТРАЦИЯ: Мульти-AI Агент в Открытых Линиях 03:07 - Шаг 1: Настройка Bitrix24 (вебхуки, права) 06:02 - Шаг 2: Настройка Открытых Линий и Контакт-центра 11:51 - Шаг 3: Настройка n8n (комьюнити-ноды Bitrix24) 14:48 - Фильтрация сообщений от сотрудников 17:15 - ГЛАВНАЯ ФИШКА: AI-Оркестратор для разных каналов 22:20 - Настройка AI-агентов 26:36 - Решаем проблему дублей сделок 27:10 - Шаг 4: Обновление сделки (стадии, кастомные поля) 28:28 - ЛАЙФХАК: Как найти ID стадии через F12 29:20 - Где забрать готовый шаблон Полезные ссылки: ✅ Мой бесплатный Telegram-канал про автоматизацию: 🔥 Забрать готовый workflow из этого видео (платный канал): Не забудьте нажать «Старт» в боте, чтобы получить доступ к материалам! Ставьте лайк, если видео было полезным, и пишите в комментариях, какие темы разобрать в следующих роликах. Удачи в автоматизации! 💪 #n8n #нейросеть #telegrambot #ecommerce P.S. Всё, что вы увидите в видео, работает на платформе n8n — гибком инструменте для автоматизации без кода. Идеально для старта! 🚀 *принадлежит Meta запрещена в России