Юрист о разговорах с коллекторами. 3 вопроса поставят коллекторов на место. Разговоры с коллекторами

Разговоры с коллекторами - рекомендации юриста. Юрист Сергей Родионов, сайт:
Файл с рекомендациями и выписками из законов для разговора с юристами:
Юридическая социальная сеть, бесплатные консультации и база ответов на юридические и правовые вопросы:
Как разговаривать с коллекторами - важные моменты, которые нужно знать обязательно 1) Всегда уточняйте полномочия людей, которые представляются коллекторами: какое отношение вообще они имеют к вашим долгам; ФИО сотрудника, вас беспокоящего; какую конкретно должность он занимает в агентстве; название самого агентства. Также не забываем уточнять конкретный номер договора, который был составлен цессией. Все эти данные нужно сразу записать, ведь они могут пригодиться для составления иска в суд (если, конечно, коллекторы перешагнули рамки правового поля). Если ваша просьба была проигнорирована, то диалог даже не нужно продолжать. 2) Не надо паниковать! Если вы потеряли самообладание и начали повышать тон, из равновесия вас уже вывели. Вполне может быть, что коллектор, который с вами общается, может записывать весь диалог, чтобы потом вас же и скомпрометировать. Ни в коем случае не называйте своих личных данных: если человек действительно представляет банк, то при нем должна быть вся необходимая информация. 3) Почему бы не поиграть в игру под названием "трудовой клиент"? Тогда оружие беспардонного коллектора будет направлено против него самого. Вы должны стать в его глазах назойливым человеком, для которого важна каждая деталь в разговоре. Все интересующие вас моменты смело переспрашивайте по несколько раз. Если уловили какую-то неточность, то смело можно к ней придраться. Нужно дать ему понять, что вы являетесь занудой и человеком, который имеет склонности к тяжбам. А это значит, что для того чтобы вас обработать, ему придется очень сильно постараться. И то не факт, что у него это может получиться. Но сразу отмечу, что перед грядущей беседой с коллектором необходимо продумать всё до мелочей. Взвесьте каждое свое слово. Подумайте о том, чего говорить вовсе не стоит. 4) Спросите у коллектора, что он сам может предложить в ситуации, которая с вами произошла. Ведь важно понимать, что он заинтересован в том, чтобы вы как можно скорее погасили долг. Возможно, он посодействует в том, чтобы вам сделали реструктуризацию долга, либо рефинансировали займ. Этот способ общения с коллектором является одним из самых эффективных. 5) Не пытайтесь давить коллекторам на жалость. Их главная задача заключается в том, чтобы получить деньги любым способом. Они не будут слушать слезливую историю о том, какая у вас непростая судьба. Этот вариант лучше всего исключайте сразу! 6) Обязательно записывайте каждый разговор с коллектором: если вам угрожают и оскорбляют, то нужно обязательно всё записывать. Все записи потом обязательно прослушают в суде, их наличие пойдет вам только лишь на пользу. #разговорысколлекторами #разговорсколлектором #какразговариватьсколлекторами