Zero-sales lost — інцидент менеджмент - Ігор Дрозд

Відео з DevOps fwdays'25 конференції, яка пройшла 22 лютого 2025 року
Опис доповіді: У своїй доповіді я розповім про ключові аспекти стратегії Zero Sales Lost, зосереджуючись на управлінні інцидентами в контексті розробки E-commerce та екосистеми "Сільпо". Поділюся нашим досвідом побудови процесу управління інцидентами, особливостями архітектури систем моніторингу та алертингу, а також тим, як ми масштабували ці процеси для 19 продуктів та 41 команду. Окрім цього, обговоримо роль DevOps культури та відповідальності команд у продуктовій розробці. На основі реальних кейсів проаналізуємо, чи можна запобігти критичним падінням і як саме. Сторінка доповіді та презентації:
Більше доповідей та відео за темою конференції:
Понад 15 років Fwdays займається організацією масштабних конференцій та навчанням для розробників таких напрямків: JavaScript, .NET, Python, Data Science, PHP, QA, Highload, Architecture, DevOps, Databases. Більше інформації про актуальні події:
Підписуйтесь, щоб першими дізнаватися про старт продажів квитків за найбільш вигідною ціною: Telegram:
Facebook:   / fwdays   Twitter:   / fwdays