Как убедиться, что вы правильно поняли собеседника | Перефразирование
Эта простая техника поможет вам избежать ссоры или зря сделанной работы. Вы точно ей уже пользуетесь, но, внимание, есть некоторые правила! О об этих правилах и технике - в видео. 0:23 - что нужно сделать 0:28 - с чего начать 0:48 - зачем это нужно 1:25 - как не нужно перефразировать 2:36 - пример из личной практики Ещё больше про коммуникацию и конфликты - / without_drama Договориться о консультации/медиации/тренинге - Очно в Санкт-Петербурге, дистанционно - в любом другом городе.