Как отдохы производства превратить в прибыль? Управление качеством, браком и ценой.

Всем привет! Решил подготовить для Вас очередное, надеюсь, полезное видео. Разговор пойдёт про качество, брак, безотходный цикл, цену и как всем этим можно управлять. Сразу приношу извинения за звук, в самый ответственный момент (в конце) мы поняли, что петличка не писала... Тайминг ролика: 0:42 всегда ориентируйтесь на потребности Клиента 0:49 оптимальный баланс между ценой, качеством и сервисом 0:59 качество у истока 1:30 останови Производство, если качество продукта не соответствует нормам 2:12 Всего 10% клиентов, не довольные продуктом или услугой дают обратную связь об этом 3:00 Вопрос претензионной работы - один из ключевых 3:30 Регламентировать сроки ответа на претензию 4:25 претензии: качество, логистика, упаковка 5:40 самоконтроль 5:50 не передавать и не принимать брак в потоке 7:46: боритесь за хороших сотрудников 9:00 Не замыкать процессы на людей: сбор статистики, актуализация и учёт документов, контроль 9:20 важно мотивировать сотрудников ОТК в том числе на выявление брака 9:50 рабочая напряжённость 10:03 некачественный товар не должен попасть на склад готовой продукции 10:40 организуй безотходный цикл производства 11:10 контролируй реализацию брака и Отходов 11:57 ищите способы переработки брака, даже если это не предусмотрено в базовой Технологии 12:40 не в ущерб качеству! 13:04 5000 тонн брака в 110 млн. р. 13:15 ответственность за качество в системе мотивации 13:33 зеркала с наклейками 14:03 премировать или депремировать за качество 15:36 как мерить качество? 16:23 придумывать новые параметры качества и методики контроля 17:31 дополнительные параметры контроля качества стабилизируют процесс и технологию 17:55 косвенный метод измерения качества - обратная связь от Клиентов 19:02 Клиент сам может подсказать где избыточное качество 19:25 ЦЕНА 19:35 цену определяет только рынок 20:07 существенная доля в рынке позволяет влиять на цену 20:37 что делать, когда цена ниже себестоимости? (1. Срочно сообщить в отдел по борьбе с себестоимостью rogalevconsulting.ru 😀) 21:20 почему «схлопываются» в кризис маленькие Компании? 22:07 большие и маленькие проходят кризис по-разному 22:35 приятный период после того как долго работал с затянутым поясом 22:49 ❗чтобы управлять прибылью, нужно управлять себестоимостью❗ 23:15 как снизить себестоимость в 2 раза? 24:06 «отрезать» всё, без чего можно обойтись 24:18 суть кризис-менеджера и антикризисного управления 24:50 как поднимать и как снижать цену чтобы добиться эффективного результата Мои контакты: rogalev.den@yandex.ru инстаграм: rogalev.den