Вебинар «Клиентское обслуживание в Enterprise: как выбрать решение и избежать ошибок при внедрении»

На вебинаре мы обсудили: как выбрать решение для комплексного обслуживания и сопровождения клиентов, как при внедрении избежать ошибок, ведущих к затягиванию сроков, высокому TCO и низкой рентабельности проекта. Об этом рассказали эксперты из ELMA и ITFB Group. В программе: — Какой функционал BPM-платформ нужен для закрытия критических задач по сопровождению и обслуживанию клиентов — Как построить бесшовный сервис и усовершенствовать внутренние бизнес-процессы на примере ELMA365 Service — Как настроить систему под вашу бизнес-модель, а не перестраивать бизнес-модель под систему — Что стоит учитывать при внедрении в Enterprise Если у вас есть вопросы или вам нужна консультация по CRM, пишите нам на почту crm@itfbgroup.ru