Полная лекция на тему получения прибыли в медицине - • Как сделать клинику прибыльной Книги для собственников, управленцев клиник, врачей, администраторов и медицинских сестер -
Подписывайтесь на наш канал - / @mcu.expert Как вернуть пациента в клинику? Успешное возвращение пациента в клинику требует комплексного подхода, который включает качественное обслуживание, эффективную коммуникацию и различные маркетинговые стратегии. Первый и самый важный шаг – это обеспечение высокого качества медицинских услуг. Пациенты возвращаются в клинику, где они чувствуют себя комфортно и уверены в профессионализме врачей. Внимание к деталям, вежливое отношение и индивидуальный подход создают положительное впечатление и повышают вероятность повторного визита. Регулярное общение с пациентами помогает поддерживать контакт и информировать их о важных новостях и акциях клиники. Используйте различные каналы коммуникации: телефонные звонки, смс-уведомления, электронную почту и социальные сети. Отправляйте напоминания о предстоящих визитах, поздравления с праздниками и полезные советы по уходу за здоровьем. Сбор обратной связи от пациентов помогает выявить сильные и слабые стороны клиники. Проводите опросы удовлетворенности, собирайте отзывы и анализируйте их. Это позволит вам улучшить качество обслуживания и устранить возможные проблемы. Показав, что вы цените мнение пациентов и готовы работать над улучшением, вы укрепите их доверие и лояльность. Медицинский корпоративный университет — № 1 в обучении руководителей и сотрудников клиник в современной коммерческой медицине. Наш продукт основан на запатентованной «Трёхконтурной модели управления клиниками», автором которой является основатель университета, О.В. Берестова. Миссия университета: создание нового поколения эффективных управленцев в медицине, которые будут внедрять экологичный, структурированный и пациент ориентированный подход к ведению медицинского бизнеса. Наша цель: обучить менеджера в медицине основам организации здравоохранения, способам оценки и современным инструментам повышения эффективности клиники. #МКУ #Стоматология #CustomerRetention Наши ресурсы: Сайт -
ВК -
https://vk.com/mcu.expert Дзен -
