Вебинар «Тонкости работы с клиентами: прогнозирование, резервирование, сегментация»

Как планировать товарные запасы и строить прогноз в разрезе каждого клиента? По какому принципу делить клиентов на группы и для чего это делать? Как управлять промо-акциями каждого отдельного клиента или группы клиентов? В вебинаре рассказали про выстраивание дистрибуции: работу с базой клиентов, управление акциями в разрезе клиентов и выстраивание задач. 📌 Таймкоды: 0:00 Введение и представление 1:40 О компании и продукте 3:58 Раздел 1: Сегментация клиентов 7:07 Зачем нужна сегментация? 8:35 ABC-анализ клиентов 14:08 RFM-анализ: методика и Excel-пример 25:36 Раздел 2: Прогнозирование спроса по клиентам 26:07 Нужно ли прогнозировать спрос в разрезе клиентов? 29:09 Фильтрация данных: уход крупных клиентов 33:02 Как учитывать сезонные и аномальные продажи? 41:03 Политика резервирования запасов 46:26 Раздел 3: Управление акциями 47:00 Гарантированный выкуп клиентом: как учитывать? 50:33 Примеры расчётов в программе 55:04 Итоги вебинара 📌 Хештеги: #управлениезапасами #логистика #аналитика #b2b #прогнозирование #сегментация #ритейл

Смотрите также