Тюменцы жалуются на работу общественного транспорта

Для бесперебойной работы общественного транспорта перевозчики прогревают автобусы ночью. Тем не менее, тюменцы жалуются на то, что по 40 минут вынуждены стоять на остановках в ожидании транспорта и всё это на морозе. Некоторые опаздывают на работу. В чём причина сбоя в расписании работы автобусов и когда решится проблема?